सार्वजनिक शिकायतों के निवारण के लिए भारत सरकार के तंत्र की खोज में, प्रधान मुख्य लेखा नियंत्रक, सीबीडीटी को डाक द्वारा और डीओपीटी (http://pgportal.gov.in) के सीपीजीआरएएम पोर्टल के माध्यम से शिकायतें प्राप्त होती हैं, शिकायतों की स्थिति रिपोर्ट हो सकती है इस लिंक के माध्यम से भी देखा जा सकता है। पेंशन, नीति और समन्वय अनुभाग (पीपीसी) इस कार्यालय से संबंधित शिकायतों की निगरानी / समाधान करता है, जैसा भी मामला हो, अंतिम उत्तर सीपीजीआरएएम पोर्टल पर अपलोड किया जाता है। |